常見問題
一. 退款申請開始日:2025 年 7 月 24 日(四)上午10:00開放
1. 2025/3/17(一)23:00~2025/6/19(四)維護前,以 N Point 購買的道具
▶ 在上述期間內,以 N Point 購買的道具(含 K-COIN 禮包、PRIME 服務券),無論是否使用皆以全額 N Point 計算。
▶ 2025/3/17(一)23:00前使用N Point 購買的K-COIN、消耗品,將以下方基準進行退款。
2. K-COIN 補給卡道具
▶ 無論購買期間為何,購買時花費 N Point 皆列入退款。
※ 透過「K-COIN補給卡」獲得的K-COIN不包含在退款範圍內。
3. 截至2025/6/16(一)13:30為止的未使用「付費K-COIN」
▶ 以公告發布時間為基準,撈取當下尚未使用的付費 K-COIN,依比例換算 N Point 列入退款。
▶ 結束營運公告前,使用於「宇宙艦長芊芊箱」的付費 K-COIN 亦包含在退款範圍內。
▶ 第1與第2項所提及的 K-COIN 不再重複退款。
4. 截至2025/6/16(一)13:30為止的「未使用付費消耗品」
▶ 以 N Point 購買的消耗品(如:熟練度獎勵券、氣球等),將依剩餘數量換算 N Point 列入退款。
▶ 第1所提及的 K-COIN 不再重複退款。
退款申請時間及實際退款日期,申請方式等,將於7/24 (四) 公告詳細說明